Obilet Ve Süha Turizm’in Yanlış Seyahat Süresi Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

17.10.2026 tarihinde saat 19:30’da İzmir’den Kayseri’ye Obilet üzerinden Süha Turizm firmasından bilet alarak yola çıktım. Obilet uygulamasında bu sefer için yolculuk süresi yaklaşık 13 saat olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek planlama yaptım ve varış saatime göre işlerimi ayarladım.

Şu an hâlâ araçtayım ve yolculuğun 14 saati geçtiği, yaklaşık 1 saat daha yolumuz olduğu muavin tarafından da ifade edildi. Yolda herhangi bir kaza, yol kapanması veya olağanüstü bir durum yaşanmamasına rağmen, normalden daha uzun süren bu yolculuk için Obilet’te verilen süre bilgisinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Araç muavini de sorunun kendilerinde değil, Obilet’in yanlış beyanından kaynaklandığını söyledi.

Ben bu süreçte hem planladığım saatten çok daha geç varacağım için mağdur oldum, hem de zaten uzun olan bir yolculuğu gereksiz yere en az bir saat daha fazla çekmek zorunda kaldım. Ayrıca bu kadar yüksek ücretli, 2150 TL’lik bir bilet için sürenin bu kadar hatalı ya da eksik verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Obilet’in sefer sürelerini gerçekçi ve doğru şekilde güncellemesini, Süha Turizm’in de kendi sefer sürelerini kontrol ederek bu tür hatalı ilanlara izin vermemesini ve bu mağduriyetim için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.