Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Üzerinden Alınan Biletlerin Barkodları İletilemiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ergün
01 Ekim 2025 14:23
331

Obilet mobil uygulaması üzerinden, İstanbul-Selanik gidiş ve dönüş olmak üzere 2 kişi için otobüs bileti satın aldım.

Barkodlu biletlerimi temin edemiyorum. Her denememde “Bu firmaya ait e-bilet sistemi bulunmuyor. Talebinizle ilgili firma ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Otobüs firmaları beni Obilet’e yönlendirdi, ancak Obilet müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve gönderdiğim maile de geri dönüş alamadım.

Cuma günü vize randevu tarihim olduğu için biletlerimin tarafıma acilen iletilmesini rica ediyorum. Vize randevu tarihim yaklaştığı için barkodlu biletin tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

obilet-uzerinden-alinan-biletlerin-barkodlari-iletilemiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
01 Ekim 2025 17:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

01 Ekim 2025 17:50

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yağız
23 Temmuz 2025 14:26
241
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mart 2025 00:39
475
"Teşekkürler"
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Şubat 2025 13:04
428
"Teşekkürler"
barkodlu-bilet-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz