Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında Ssport Kodum Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Ahmet
17 Mayıs 22:00
98
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, çok teşekkürler”

Obilet uygulaması üzerinden Villa Turizm firmasına ait 26 Nisan saat 09:45 tarihli otobüs bileti satın aldım. E**** Ö****** adına kayıtlı hesabım üzerinden aldığım bu bilete ait PNR numaram ISSX0MT olmasına rağmen, uygulamada ssport 1 aylık ücretsiz kodumu bir türlü görüntüleyemiyorum.

Defalarca kez uygulamaya girip çıkmama, farklı zamanlarda denememe rağmen ssport kodu hâlâ görünmüyor. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramadım ve seyahatim öncesi ciddi mağduriyet yaşadım.

Obilet’ten, bu biletime tanımlanmış olması gereken ssport 1 aylık ücretsiz kodumun bir an önce tarafımla paylaşılmasını ve uygulamadaki bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.

obilet-uygulamasinda-ssport-kodum-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
17 Mayıs 22:41 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ahmet
Ahmet
18 Mayıs 11:27

Tarafıma ivedi ulaşılmasını bekliyorum.

18 Mayıs 16:49

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ahmet
Ahmet
18 Mayıs 16:53

Sorun çözüldü, çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te “Otobüsüm Nerede” Özelliği Çalışmıyor Ve Canlı Destek Yok

profile
Mustafa
14 Mayıs 21:49
138
2
Sena sonuçtan memnun değil

Obilet’te 1.130 TL Hatalı Çekim, İade 3 Gün Sonra Gelmedi

profile
26 Mart 17:36
170
5
Sidar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sidar
06 Ağustos 2025 20:34
324
"Müşteri hizmetlerine ulaşamamam sonucu yaşanan sorun çözüldü."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz