Obilet Uygulamasında Otobüsüm Nerede Özelliği Sürekli Hata Veriyor

Obilet uygulamasını kullanarak Varan firmasından aldığım otobüs biletlerinde, her yolculuğumda “Otobüsüm nerede” kısmına tıkladığımda uygulama hata veriyor ve otobüsün konumunu hiçbir şekilde göremiyorum. Özellikle son yolculuğumda da yine aynı sorunu yaşadım ve seyahat esnasında otobüsün nerede olduğunu takip edemedim.

Bu sorun bir kezlik değil; önceki yolculuklarımda da tekrar eden bir problem olduğu için artık rahatsızlık verici bir hâl aldı. Konu ile ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım, ancak bu hatanın sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Obilet’ten, uygulamadaki “Otobüsüm nerede” özelliğinde yaşanan bu hatanın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu aksaklık nedeniyle uğradığım mağduriyetin zarar telafisiyle giderilmesini talep ediyorum.