Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çiğdem sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında Kişisel Bilgilerim Başkasına Ait Hesapta Görünüyor

Çiğdem
25 Temmuz 08:41
266

Obilet mobil uygulamasını telefonuma indirdim. Daha önce kayıtlı olduğum uygulama üzerinden mail adresimi girip uygulamaya girdim. Bir de ne göreyim, benim mail adresim üzerinden bir başka kullanıcı adı ve T.C. Kimlik numarası kayıtlı. Bu nasıl olabilir? Hiç mi özen gösterilmiyor? Kişisel bilgilere, adamın T.C. Kimlik numarası bile yazıyor. Gerçekten çok güvenilir bir sistem (! ). Şimdi soruyorum: Benim bilgilerim T.C. Kimlik numaram kimin sisteminde kayıtlı? Ben mail adresim üzerinden bir başka kişinin bilgilerini görebiliyorsam, benim bilgilerimi kim görüyor?

25 Temmuz 09:15 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

25 Temmuz 12:25

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Başka Kullanıcı Tarafından Kullanılan Mail Adresi Sorunu

Gülnur
24 Kasım 2024 20:20
213
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Hesabımda Bilgim Dışında Uçak Bileti Satın Alındı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

01 Ekim 21:36
300
"Bu kadar kısa sürede çözülmesi gerçekten güzel bir şey. Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Tek talebim müşteri hizmetleri numarasından da müşteri temsilcisine bir tuşlama yapılarak ulaşılabilirse daha güzel olabilir ilgi alakanız için teşekkür ederim."
obilet-hesabimda-bilgim-disinda-ucak-bileti-satin-alindi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatih
13 Ocak 11:16
201
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Bilet Bilgileri SMS İle Gönderilmedi
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökçe
22 Aralık 2024 15:39
995
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıp sorunu çözdüler teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz