to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında İlk Bilet İndirimi Kullanılamıyor
Obilet uygulamasında bugün saat 19.00 civarında ilk uçak bileti alımı için geçerli olduğu belirtilen bir indirim kuponunu kullanmak istedim ancak sistem kuponu tanımlamadı. Kampanya açıklamasında ilk uçak bileti alımına özel olduğu yazmasına rağmen, daha önce hiç uçak bileti almamış olmama rağmen indirimden yararlanamadım.
Obilet hesabım yaklaşık 5 yıldır açık, ancak bu süre içinde hiç uçak bileti satın almadım. Buna rağmen “ilk uçak bileti alımı” kampanyası geçerli olmuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve indirim kuponunu kullanamadım.
Obilet’ten, kampanya şartlarının açık ve tutarlı şekilde uygulanmasını, hesabımın incelenerek gerçekten ilk uçak bileti alımı için geçerli olan bu indirimin tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Birsen Hanıma teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
