Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet Ücret Talebi / E-Belge Ücreti

23 Temmuz 2024 16:13291
Rifat'ın Teşekkür Mesajı
Gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldı. Herhangi bir sorun bulunmuyor. Kendilerine teşekkür ederim.

Obilet üzerinden 20.07.2024 tarihine bir otobüs bileti aldım. 23.07.2024 tarihinde bana E-Belge maili geldi ve biri 22TL diğeri 13,46TL olmak üzere 2 adet E-Belge ücreti talep edildi. Bu ücretin ne için yansıtıldığı, nasıl ödeme yapacağım vb. Hiçbir konuda bilgilendirme yapılmadı. Gelen 2 E-Belge ne içindir ve bu tutar ne için tarafıma yansıtılmıştır bilgi almak istiyorum.

23 Temmuz 2024 16:24 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Temmuz 2024 16:30

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Rifat
23 Temmuz 2024 16:41

Gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldı. Herhangi bir sorun bulunmuyor. Kendilerine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Belirsiz E-Belge Ücretleri Hakkında Bilgi Eksikliği

4 Kasım 2024 17:581.020

"Şikayetimle alakalı çok hızlı dönüş yapılıp bilgi verildi teşekkür ederim"

Çözüldü

Otobüs Bileti Alımında Belirsiz Ek Ücret Ve Yetersiz Bilgilendirme

12 Ağustos 2025 22:40672

"Hızlı ve nazik bir çözüm sundular. Türkiye'nin çoğu kurumunda bu hız ve anlayış olsa keşke. Teşekkür ederim"

Çözüldü

Obilet E-belge Ücreti Hakkında Açıklama Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum!

1 Eylül 2025 19:48376

31.08.2025 tarihinde saat 20.00 için Obilet üzerinden Csr Turizm firmasında...

Çözüldü

Obilet İki Kez Ücret Tahsili

10 Temmuz 2024 22:20260

"24 saat dolmadan sorunum çözüldü, teşekkürler..."

Çözüldü

E-Belge Ücreti Sürprizi

28 Aralık 2024 18:20199

"Müşteri hizmetleri yetkilisi Songül hanıma teşekkür ederim bilgilendirdiği ve anlayışı için. İyi çalışmalar dilerim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular