to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan gecesi saat 23.00 civarında Obilet üzerinden İstanbul’daki Fidan Otel için 3–5 Nisan tarihleri arasında konaklama olacak şekilde, 16647903 rezervasyon numaralı bir rezervasyon yaptık ve kredi kartı ile 3.833 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak rezervasyondan yaklaşık yarım saat sonra tarihin yanlış olduğunu fark ettik; aslında 10–12 Nisan tarihleri arasında konaklamak istiyoruz.
Hemen ardından önce Obilet canlı destekle, sonra otel sahibiyle, ardından da Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Otel sahibi, Obilet’in sistem üzerinden kendilerine tarih değişikliği talebi iletmesi gerektiğini söyledi. Fakat Obilet müşteri hizmetleri talep gönderemediklerini belirtti ve bu nedenle süreç tamamen kilitlendi. Şu anda hâlâ Obilet müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz; ancak yetkililerin talebi reddettiği söylenerek tarih değişikliği yapılmıyor.
Rezervasyonu fark ettikten çok kısa süre sonra başvuru yapmış olmamıza ve otel sahibinin de talep gelmesi halinde yardımcı olacağını belirtmesine rağmen Obilet’in bu talebi sisteme iletmemesi nedeniyle mağdur ediliyoruz. 3–5 Nisan tarihli mevcut rezervasyonumuzun, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan 10–12 Nisan tarihlerine değiştirilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden Ramada by Wyndham otelinde 27.01.2026 tarihi için 1 gecelik standart oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon ekranında sadece “standart oda” ibaresi yer aldığı için odanın iki kişilik olduğunu düşünerek satın alma işlemini tamamladım. Toplam 4.144 TL ödemeyi banka hesabımdan gerçekleşt...
Obilet üzerinden 10.01.2026 - 11.01.2026 tarihleri için Gaziantep Dedeman Otel’e, 7636234707 numaralı rezervasyon ile konaklama yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sistem üzerinden fatura talep ettiğimde “fatura oluşturulamadı” şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle konaklama...
26.08.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Hilton İstanbul Kozyatağı Oteli'nde konaklamak için rezervasyon yapmak istedim. Tarafıma 400 TL değerinde bir indirim kodu verildi, ancak mobil uygulamada bu kodu tanımlayamadım. Konuyla ilgili canlı destek birimiyle iletişime geçtiğimde, otelde müsaitlik o...
Yorumlar