Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Rezervasyonum Otelde Görünmedi, Mağdur Edildim!

17 Haziran 15:02
412
Eray'ın Teşekkür Mesajı
“Günlerdir uğraştım kendin bağlandığımda problemi çözemedim fakat Obilet tarafından Aranınca problem hemen çözüldü. Teşekkürler…”

6-7 Haziran tarihinde Obilet üzerinden bir rezervasyon yaptırdım. Otele ulaştığımda, otelin iki defa el değiştirdiği ve böyle bir rezervasyonun bulunmadığı söylendi. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konaklamamı yapmamı ve faturamı almamı, çözüm merkezinin benden fatura talep edeceğini ve işlemi memnuniyetle çözeceklerini belirttiler. Faturayı gösterirsem ödemenin tamamının iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra sadece Obilet üzerinden yaptığım ödemenin iade edileceği, aradaki ücretin Obilet'e ait olmadığı iletildi. 400 km uzaktan gelip böyle bir durumla karşılaşınca bana yardımcı olunmadı.

17 Haziran 15:24 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Haziran 16:36
Eray
24 Haziran 19:36

Günlerdir uğraştım kendin bağlandığımda problemi çözemedim fakat Obilet tarafından Aranınca problem hemen çözüldü. Teşekkürler…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Celal
31 Ocak 2024 21:51
221

Soner
11 Eylül 2023 21:46
434
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ümit
22 Mayıs 00:07
266
Obilet Otel Rezervasyonu Sonrası İptal Ve İade Sorunu Yaşadım!
5
F. Tunç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

F. Tunç
23 Aralık 2024 04:33
338
"Sorunu hemen çözdüler, teşekkürler"
Obilet'te Tarih Değişikliği Kabusu!
Obilet'te Tarih Değişikliği Kabusu!
4
Aylin sonuçtan memnun
Çözüldü

Aylin
30 Temmuz 2024 16:23
1.013
"İlgilenip geri dönüş yaptığınız ve tekrar kupon tanımladığınız için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz