Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet Onaylı Rezervasyon Otelde Kayıt Bulunmadı Ve Konaklama Riski

Selin
Selin
Obilet
23 Ocak 11:18240

Obilet üzerinden Bursa Grand Otel için 24.01.2026 giriş, 25.01.2026 çıkış olacak şekilde bir konaklama rezervasyonu satın aldım. Rezervasyonuma dair Obilet’te onayım görünmesine rağmen, oteli aradığımda rezervasyonumun sistemlerinde bulunmadığını ve “rezervasyonunuz yok” denildiğini öğrendim.

Elimde Obilet üzerinden alınmış rezervasyon belgem ve onayım mevcut olmasına rağmen, otel kayıtlarında görünmemem sebebiyle konaklama hakkım tehlikeye girmiş durumda. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden olmaktadır.

Obilet’in, yapmış olduğum rezervasyonu derhal geçerli hale getirerek Bursa Grand Otel’de belirtilen tarihlerde konaklama hakkımı sağlamasını ve gerekli kontrolü otelle sağlayarak bu sorunu acilen çözmesini talep ediyorum.

23 Ocak 11:24 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Selin
Selin
23 Ocak 11:24

Yarın otele girişim var acele ediniz lütfen yoksa boşuna para vermiş olacağım param yanıcak sayenizde

23 Ocak 17:58

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyonum Otelde Görünmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mohanad
Mohanad
Obilet
23 Ekim 2025 22:55439

23.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul’daki bir otel için 2630769 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 5500 TL ödem...

5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Gereksiz Rezervasyon Mağduriyeti

Aylin
Aylin
Obilet
11 Ocak 2025 21:52998

"Esra hanım çok ilgiliydi süreçte çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendisine"

1

Obilet Otel Rezervasyonu Problemi

Fatih
Fatih
Obilet
1 Temmuz 2024 02:12781

1 Mayıs 2024 tarihinde Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra otel ile iletişime geçip reze...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet Araç KiralamaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Tarih OlarakAynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Mağduriyeti!

Obilet Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf