to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Niğde İnan Seyahat’ta Keyfi Bagaj Ücretine İade Talebi
09.10.2026 tarihinde Niğde İnan Seyahat ile Kemerhisar’dan Eskişehir’e gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden 21.30 seferine, 18 numaralı koltuk için bilet aldım ve araca Kemerhisar’dan bindim. Yanımda bagaj olarak 4 adet orta büyüklükte valiz bulunuyordu.
Muavin, tek yolcu olduğumu söyleyerek benden bagaj parası talep etti ve ek ücret ödemeye zorladı. Herhangi bir ek bagaj ücreti olacağı konusunda önceden bir bilgilendirme yapılmadığı halde 300 TL ödemek zorunda kaldım. Bu durumun hem haksız hem de yolcuya karşı saygısız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Ödediğim bu 300 TL ek bagaj ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür keyfi uygulamalar konusunda personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunumla ilgili desteğiniz için çok teşekkür ederim
