Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet'te Erken İptal Ve Tam İade Talebi
Deniz
07 Nisan 15:35
228"Sorun hızlıca çözüldü Hülya Hanım'a çok teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet Müşteri Hizmetleri Tarih Değişikliği Talebime Cevap Vermedi
Samet
15 Mayıs 15:26
29Obilet üzerinden 5205***52 numaralı rezervasyon ile Mersin Erdemli’de bulunan tek han kumkuyu otel için yaptığım otel rezervasyonumda tarih değişikliği talebinde bulundum. 14.05.2026 sabah saat 10.00’da tarih değişikliği isteğimi ilettim, otelde de müsaitlik olmasına rağmen üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin kabul edildiği ve rezervasyon değişikliği ile ödeme için müşteri hizmetlerinin beni arayacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Hem “talebiniz kabul edildi” denilmesine rağmen aranmamamdan hem de bu kadar bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Tarih değişikliği talebimin, otelde de uygunluk olduğu için, ek bir ücret alınmadan gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma hızlı şekilde geri dönüş yapılarak sürecin netleştirilmesini istiyorum.
15 Mayıs 17:13 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Obilet'ten İptal Edilen Otel Rezervasyonu İçin Ödeme İadesi Gecikmesi
Ali
19 Ocak 13:21
54826 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden Nira Butik Otel için yaptığım otel rezervasyonunu iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın 2.270 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ iade edilmedi. Obilet, kendi sitesinde 20 gün içinde para iadesi yaptığını iddia etmesine rağmen bu s...
obiletten-iptal-edilen-otel-rezervasyonu-icin-odeme-iadesi-gecikmesi-2.jpg
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilemez Rezervasyon İçin Tarih Değişikliği Talebim Reddedildi
Arzu
16 Şubat 12:43
311"Müşteri deneyim ekibi destek oldu ve problem çözüldü teşekkür ediyorum."
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet’te Tarih Değişikliği Talebinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Harun
04 Mayıs 19:14
255"Ücret iademi aldım, yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
obilette-tarih-degisikligi-talebinin-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
Taksit Seçimine Rağmen Tek Çekim Alınması Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
Oğuzhan
06 Nisan 12:08
23016.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Mersin için otel rezervasyonu yaptım. Ödeme ekranında özellikle taksitli ödeme seçeneğini seçmeme rağmen, işlem Yapı Kredi kartımdan yaklaşık 43.500 TL olarak tek çekim alınmış. Durumu fark eder etmez Obilet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ortada bariz ...
Yorumlar