to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet'ten 11 Mart 2026 tarihi için Kars’tan Gaziantep’e Özlem Diyarbakır firmasıyla 2000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti sistem üzerinden açığa alıp kupona dönüştürdüm ve aynı gün içinde, aralarında yaklaşık yarım saat olacak şekilde, bu kuponu kullanarak başka bir firmadan 1700 TL tutarında yeni bir bilet aldım.
Bu işlem sonrasında kupon bakiyemde kalan 300 TL’yi kullanarak bugün, 27 Mart 2026 tarihinde yeniden bilet almak istediğimde sistem “Bu kuponun kullanım hakkı dolmuştur” şeklinde hata verdi ve kalan tutarı kullanamadım. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kupon süresinin bu kadar kısa sürede, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sona ermesi ve bakiyemin sistem hatası nedeniyle kullanılamaması nedeniyle mağdur oldum. Obilet’ten, kuponumda kalan 300 TL tutarının tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden otobüs bileti için 3 adet açık bilet kuponum bulunuyor. Bunlardan ikisini geçen yıl kasım ayında, birini ise bu yıl temmuz ayında aldım. Her birine 400 TL ödeyerek toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Kuponların son kullanım tarihleri de sırasıyla 27 Kasım, 28 Kasım ve 20 Ocak olarak SMS ...
Obilet online bilet satış platformu üzerinden almış olduğum otobüs biletimi 12.05.2025 tarihinde açığa aldım ve bu işlem sonrasında yaklaşık 1.500 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Bu kuponun geçerlilik süresinin, Obilet’in kendi açıklamalarına ve genel bilinen uygulamasına göre 12 ay olduğunu bild...
Obilet uygulamasından farklı tarihlerde toplam 2.550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aldığım bu biletleri daha sonra uygulama üzerinden kupona dönüştürdüm. Uzun bir süre sonra kuponlarımı kullanmak istediğimde, bugün uygulama içi destek üzerinden büyük uğraşlar sonucu ulaştığım müşteri temsi...
Yorumlar