Sefer İptal Edildi, Ücret İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum


28.08.2025 saat 19.00’da gerçekleşmesi planlanan Kale Seyahat’in Kırklareli-Kozlu seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 1299126). Firma tarafından sefer iptal edilmesine rağmen, biletimin iptali Obilet üzerinden yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Ücret iadesi beklemekteyim. Ödememi kupon yöntemiyle gerçekleştirdim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ancak daha önce de Obilet ile iletişime geçmekte sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bilet iptalimin gerçekleştirilerek kupon tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


11 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Lüleburgaz-Ankara 21:15 seferi için Obilet üzerinden 1.215 TL tutarında bilet aldım (Müşteri/PNR No: 1397486). Ancak otobüs firması tarafından sefer iptal edildi ve ücret iadesi için Obilet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Obilet’i telefonla aradım ve...

Obilet.com ve Kale Seyahat firmasından şikayetçiyim. 05.08.2025 19:00 tarihli sefere aldığım bilet (PNR 1102002) firma tarafından iptal edilmiş olup t...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30’da Vize’den İnegöl’e gitmek için Obilet uygulaması üzerinden, online ödeme ile 1151281 PNR numaralı otobüs biletimi aldım. Sefer saatinde otogara gittiğimde, otobüsün gelmediğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama yapılmadığı gibi, Obilet uygu...

Yorumlar