Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet İptal Edilen Biletlerin Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Oğuzhan
22 Ağustos 2025 15:50
80

22.08.2025 saat 11:20 (İskenderun-Konya) ve 23.08.2025 saat 21:30 (Konya-İskenderun) tarihli iki adet otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım ve 20'sinde iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, toplam 2100 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Biletlerimin PNR numaraları ıpemotn ve 31G00JWSH'dir. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.

İptal işlemi sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim. Sonunda bana ücretin bankaya iade edildiği söylendi. Ancak bankamla görüştüğümde böyle bir ödemenin yapılmadığı bilgisini aldım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

En kısa sürede ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 18:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

22 Ağustos 2025 18:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Betül
01 Eylül 2025 11:30
179
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ercan
14 Ağustos 2025 09:30
560
"Sistemsel olarak memnun kalmasam da hizmetten memnun kaldım hemen ilgilenildi teşekkürler"
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası İade Tutarı 4 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
Burak
31 Ekim 2025 10:00
229
bilet-iptali-sonrasi-iade-tutari-4-gundur-hesabima-yatmadi-1.jpg

Bilet Onaylandıktan Sonra İptal Edildi, Ekstra Ücret Ödedim

profile
Yunus
13 Ağustos 2025 00:45
359
bilet-onaylandiktan-sonra-iptal-edildi-ekstra-ucret-odedim-2.jpg
bilet-onaylandiktan-sonra-iptal-edildi-ekstra-ucret-odedim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz