to read complaints and reviews, or file yours.Obilet En Arka Koltuk Sorunu
Obilet uygulamasından aldığımız 38 ve 39 numaralı koltuklar, en arkada cam kenarı 2 kişilik olarak gösterilirken, arabaya bindiğimizde son arka tarafın birbirine bağlı 4 kişilik olduğunu gördük. Madem 4 kişilik, neden fotoğraflarda bunu belirtmiyorsunuz? Ayrıca, 38 numaralı koltuk direkt koridor kısmında yer alıyor. Müşterinizin keyfi olmadığı sürece nasıl bu kadar memnun olabiliyorsunuz? Koridor kısmında yer alan koltuğun ikram verilse koyacak yeri yok ve kaza olsa güvenliği yok. Evet, kemer takın diyeceksiniz, haklısınız, ama bir daha böyle koltukları herhangi bir bilet sitesinde belirtin. Bilseydim almazdım. Bu durum nedeniyle Obilet benim için artık tercih edilmeyecek bir platform oldu. Umarım bu durumu dikkate alırsınız. Tabii ki herkesin ekmek parası ama lütfen parayı veren de biziz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet ve firma sistemleri entegre bir şekilde çalışır. Web sitemiz ve mobil uygulamamızda görmüş olduğunuz sefer detayları ve araç planı otobüs firmaları tarafından iletilir. Bu doğrultuda araç arızası, personel eksikliği, sefer iptali gibi sebeplere bağlı olarak firma tarafından araç planı değiştirilebilir. Obilet'ten satın alınan biletler için hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına firmayla gerekli görüşmeleri yaptık. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim çok saygılı ve anlayışla karşılandım
