to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde saat 20.00 için Obilet üzerinden Csr Turizm firmasından Eskişehir-İskenderun güzergahında iki adet otobüs bileti satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında mail adresime "e-belge ücreti" başlıklı bir bilgilendirme geldi. Toplamda 2.865 TL ödememi 2 taksit şeklinde yaptım ve ek bir ücret yansıtılmadı; ancak e-belge ücretiyle ilgili herhangi bir açıklama veya detay tarafıma iletilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim bilgilerine ulaşamadım. Şu ana kadar benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım. Elimde sadece mail adresime gelen e-belge ücretiyle ilgili bilgi mevcut.
Hem Csr Turizm'den hem de Obilet'ten, e-belge ücretinin neden alındığı konusunda detaylı bir açıklama ve eğer bu ücret kesildiyse iadesini talep ediyorum.
22.08.2025 saat 11:20 (İskenderun-Konya) ve 23.08.2025 saat 21:30 (Konya-İskenderun) tarihli iki adet otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım ve 20'sinde iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, toplam 2100 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Biletlerimin PNR numaraları ıpemotn v...
29.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Konya'dan aldığım bilet için, biletimi satın aldıktan bir gün sonra bilgim ve onayım olmadan hesabımdan e-belge ücreti kesildi. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşma...
Obilet üzerinden yaklaşık bir yıl önce son biletimi almama rağmen, 24/09/2025 tarihinde kredi kartımdan 36,70 TL tutarında "e-belge" faturası kesildiğini gördüm. Bu süreçte firmadan hiçbir hizmet veya bilet satın almamış olmama rağmen, tarafıma böyle bir ücret yansıtılması beni şaşırttı ve mağdur et...
28.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Bizim Iğdır Seyahat firmasına ait Esenler Otogarı–Iğdır Otogarı seferi için iki adet otobüs bileti (Koltuk: 1 ve...
Yorumlar