Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Bilet Oluşmadı, Ücret Karttan Çekildi Mağduriyetim Giderilsin

profile
Gülcan
04 Ağustos 2025 20:53
226

04.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait uçak bileti almak istedim. Bilet oluşturma aşamasında bir hata oluştu ve herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım. Buna rağmen ödemem kredi kartımdan 8.700 TL olarak çekildi.

Yaşadığım bu sorun sonrası hem Obilet hem Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Pegasus, bilet aldığım firma ile görüşmemi söyledi. Obilet’in müşteri servisine ise ulaşamadım. Obilet sisteminde rezervasyon numaram 121LPR ile ilgili herhangi bir bilet oluşturulmamış görünüyor.

Biletimin oluşmaması nedeniyle, kullanamadığım hizmetin bedeli olan 8.700 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 19:01

Bugün Obilet üzerinden Trabzon’dan Gaziantep’e aldığım uçak biletiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çocuğum için çocuk bileti alması gerekirken, yanlışlıkla bebek bileti kesildi. Bu hata sonrasında Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ne iptal ne de değişiklik yapılabildi.

Durumu çözemedikleri için uçağa kabul edilmedik ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet numaram: 121LPR.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini ve benzer durumlarda daha hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 17:52

Bugün Obilet üzerinden Trabzon’dan Gaziantep’e aldığım uçak biletiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çocuğum için çocuk bileti alması gerekirken, yanlışlıkla bebek bileti kesildi. Bu hata sonrasında Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ne iptal ne de değişiklik yapılabildi.

Durumu çözemedikleri için uçağa kabul edilmedik ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet numaram: 121LPR.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini ve benzer durumlarda daha hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 20:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Gülcan
Gülcan
04 Ağustos 2025 21:05

Biletimi Adana'ya çevirip mağduriyetimi giderebilecek misiniz

04 Ağustos 2025 21:20

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2024 14:17
476
Obilet Paramı Çekti Geri Ödeme Yapılmadı
Obilet Paramı Çekti Geri Ödeme Yapılmadı

Yanlış Seçilen Uçuş İçin İade Talebim Reddedildi

profile
12 Ekim 2025 21:11
207
yanlis-secilen-ucus-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
yanlis-secilen-ucus-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

profile
Rabia
26 Ağustos 2025 23:12
426
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
27 Şubat 2025 16:15
608
Haksız Ücret Kesintisi Ve Sorumluluk Reddi
Benzer Şikayet Yaz