to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet Turizm ve Kamil Koç Turizm adına şikayetimdir. Obilet üzerinden, Kamil Koç firmasından 05.06.2025 tarihinde saat 09:00 aracına biletimi bir gün önce aldım. Otobüs hareket saatine 10 dakika kala Kamil Koç Turizm tarafından sefer iptali bilgilendirme mesajı aldım. Eşim, ben ve iki kızımla birlikte bayram ziyaretine gitmek istedik. Fakat Obilet ve Kamil Koç firması bize bayramı zehir etti. Bununla birlikte bugün 12. Gün, bilet iademizi geri vermediler. Her telefon görüşmesinde kayıt oluşturduklarını, inceleme aşamasında olduklarını, neticeye varıldıktan sonra 7 ila 20 iş günü içerisinde parayı yatıracaklarını söylüyorlar fakat bir neticeye varılmadı. Ben vatandaş olarak sizlerin de mağdur olmasını istemem, bu firmalardan bilet almanızı da istemem. Mağduriyetim ortadadır. Durum değerlendirmenizi rica ederim.
13.06.2024 tarihinde saat gece 04.00'a yani 14.06.2024 tarihine iki adet bilet aldım Kamil Koç adlı firmadan Obilet aracılığıyla. Otobüsü terminalde tam 3 saat bekledik. Ne terminalde muhatap bulduk ne de müşteri hizmetlerinde. Otobüs gelmeyecekse madem, öncesinde ararsınız, sefer iptal diye bilgile...
Obilet'ten 16 haziranda 3 kişilik otobüs bileti almıştım. Terminale gittiğimde yazıhanedeki çalışan otobüsün rötarlı olduğunu söyledi ve bizim de acil...
Yorumlar