to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet firmasından 23 Şubat saat 19.30 otobüsüne Akçay-İzmir bileti alacağımıza yanlışlıkla İzmir-Akçay şeklinde bilet aldık. Bileti sefer saatinden bir saat önce aldık. Terminale gittik ve hatayı fark ettik. Durumu düzeltmek için firmayı aramamız gerektiği söylendi. Biletin 12 saat öncesine kadar iptal ya da iade işlemi yapılabileceği belirtilmiş. Ancak bir saat kala yapılan işlem nasıl 12 saat önce iptal edilebilir? Böyle bir durumun mantıklı bir açıklaması olabilir mi? Ertesi gün Obilet'ten aradılar ve müşteri temsilcisine durumu anlattım. Bir saat kala bileti aldığımı, nasıl 12 saat önce iptal edebileceğimi sordum. Otobüsün zaten boş olduğunu, son koltuklar dolu olsa bile iptal edilmemesine bir anlam verebileceğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, yetkilisine sorup döneceğini söyledi. Ancak daha sonra bana dönüş yapamayacaklarını belirtti. Ben de telefonu kapattım. Bundan sonra firmalar dışında aracı kurumdan bilet almayacağım.
Otobüs hareket saatine 1 saat kala bilet aldık Akçay İzmir alacağımıza tam tersini seçmişiz İzmir Akçay almışız 30 dakika sonra o bileti aradık firmayı arayın 12 saat içinde iptal sağlanıyor dendi ben 1 saat önce bilet aldım benim 12 saat hakkı kullanma olanağın hiç yok ki ertesi gün Obilet ten aradılar 1 saat önce alınan ve suresi dolacak olan bilet nasıl 12 saat önce iptal ettireceğim diye sordum cevap alamadım hata yaptım nir daha fa firmanın kendisi dışında bilet almam
31 Mart (bugün) 14:45 Demirci-Manisa yönünde otobüs biletim vardı. Bileti alırken 2 saat öncesine kadar iptal ve iade güvencesi vardı. Otobüs saatinde...
20.03.2024 tarihinde Obilet firmasının web sitesinden iki işlem gerçekleştirdim. İlk işlem saat 02.51'de, ikinci işlem ise saat 02.57'de yapıldı. İzmir-Van bileti satın aldım. Sonra tarihin yanlış olduğunu fark ederek saat 03.15'te Obilet çağrı merkezini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Ancak ...
Obilet'ten 29/08/2023 02.28'de aldığımız Aksaray-Akşehir Bizim Iğdır firmasına ait bilet bilgi verilmeden, bizleri mağdur ederek iptal edildi. Saat 23.54'te Bizim Iğdır firması arayarak otobüsün 1 yolcuyu alacağını söyledi, bizde 3 bilet aldığımızı söyleyerek PNR kodlarını verdik, firma Obilet'in b...
Yorumlar