Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupon Kullanımında Mağduriyet Ve Eksik İade Problemi

Kupon Kullanımında Mağduriyet Ve Eksik İade Problemi
16 Kasım 16:24
237

Obilet uygulamasından kendim ve erkek arkadaşım için, kişi başı 400 TL olmak üzere bilet aldım. Aldığım bileti değiştirmek istedim. 'Değiştir' tuşuna tıkladığımda, sistem bileti doğrudan açığa aldı. Aldığım kuponu kullanmak için başka bir bilet aldığımda ise kuponun yalnızca bir kişi için geçerli olduğunu ve bu nedenle bilet parasının sadece yarısına uygulanacağını söylediler. Ben de kuponları ayrı ayrı kullanmak amacıyla önce kendi kuponumu kullanarak 449 TL'ye bilet aldım. Erkek arkadaşım için bilet almak istediğimde ise, kadın yolcunun yanına erkek yolcuya bilet alınamayacağı sorunu ile karşılaştım. Bu nedenle tekrar bileti açık bilete dönüştürdüm. Ancak, kuponun sadece bir kez kullanılabileceğini belirtip paramı yaktılar. Geri kalan paranın iade edileceğini söyleyip hizmet bedeli olarak 150 TL aldılar. Param yeni yattı fakat almam gereken 849 TL'nin yerine sadece 449 TL yatırıldı. Sonuç olarak, kullanmadığım bilet için paramı yaktılar.

16 Kasım 16:35 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Kasım 20:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Nisan 10:19
914
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Serhat
15 Mart 16:26
257
Obilet : Yurt Dışı Biletim Açığa Alındı
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökhan
02 Mayıs 22:47
272
"Anında arayan temsilci arkadaşa çok teşekkür ediyorum gayet ilgili bir şekilde davranıp bilgi verdi ücret iadesinin tamamının yapılacağını iletti"
Koltuk Değişikliği Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz