to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Notu Nedeniyle İptal Edilen Araç Kiralamasına İlişkin Haksız Hizmet Bedeli İadesi Talebi
Obilet uygulaması üzerinden Easy GO firmasından 3 Temmuz tarihinde teslim almak üzere Opel Combo marka araç kiraladım. Daha sonra firma beni telefonla arayarak kredi notumun düşük olduğunu, bu nedenle kiralamanın iptal edildiğini söyledi.
Herhangi bir şekilde aracı ben iptal etmediğim ve tarafıma önceden bilgi verilmediği, onayım alınmadığı halde, bugün itibarıyla kredi kartımdan yaklaşık 5.000 TL “hizmet bedeli” adı altında bir tutar çekildi. Kiralama gerçekleşmeden, aracı teslim almadan böyle yüksek bir işlem/hizmet bedeli alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Aracın kredi notu gerekçe gösterilerek firma tarafından iptal edilmesi sebebiyle alınan bu hizmet bedelinin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba Muhammed Bey, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba Muhammed Bey, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
