to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Çift Çekim, 949 TL İade Talebi
18 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden 19 Mart 2026 saat 15.30 seferi için bilet alırken kredi kartımdan 949 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aynı tutar kartımdan iki kez çekildi ve hesabımdan toplamda 949 TL fazla para çekilmiş oldu.
İşleme ait PNR numaram 7R005KJJJ’dir. Konuyla ilgili henüz Obilet müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Fazladan çekilen 949 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyimle ilgili görüşmemizde de belirttiğimiz gibi; Başkent Turizm firmasına ait Ankara (Ankara (Aşti) Otogarı) - İzmir (İzmir Otogarı) güzergahlı sefer için yaptığınız ödeme sırasında banka ekranlarında yaşanan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmış. Provizyon, tüm online ödemelerde karşılaşılan bir durumdur ve bu işlem tutarı kartınıza aktarılmıştır. Bankanızın belirlediği süreye bağlı olarak 1-7 veya 1-20 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza yansıyacaktır. İade belgeniz de e-posta yoluyla size gönderilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
