to read complaints and reviews, or file yours.Kar Yağışı Nedeniyle Ertelenen Otobüs Bileti Ve İptal Sorunu
24.11.2024 tarihinde, akşam saat 8.30'da Kayseri'den Denizli'ye giden otobüs biletim kar yağışı nedeniyle 25.11.2024 tarihi saat 8'e ertelendi. Ben de biletimi iptal etmek için hem firmayla hem de Obilet ile görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Firmayla konuştum, Obilet'i arayın dediler. Obilet'i aradım, firmayla konuşun dediler. Biletimin iptal olmasını ve para iadesinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😞 Obilet.com olarak, siz değerli müşterilerimizin bilgisi ve onayı olmadan bilet üzerinde kesinlikle bir işlem gerçekleştirmeyiz. Ancak firmalar araç arızası vb. durumlarda, sizin güvenliğiniz için bilet üzerinde iptal veya değişim işlemi gerçekleştirebilir. Bu tür durumların yaşanmaması adına görüşlerinizi önemsiyor ve taşıyıcı firmalara iletiyoruz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
