to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul-Mardin Uçuş İptali Nedeniyle Otel Ve Araç Kiralama İadesi Talebi
29.12.2025 sabah saat 9,35'te VF3264 sefer sayılı İstanbul‑Mardin uçuşu, hava şartları nedeniyle Ayjet Şirketi tarafından iptal edildi ve otele transfer olduk. Ancak bu sebeple Obilet Şirketi üzerinden yaptığımız 3 kişilik otel rezervasyonu ve araç kiralama işlemlerinin ilk günü iptal edildi. Obilet bu konuda yardımcı olmuyor. O‑Bilet'ten talebim, Artuklu Kervansaray Oteli'nden yaptığımız 29.12.2025‑02.01.2026 tarihleri arasındaki rezervasyonun ilk gününün iptali ve ücretinin iadesi ya da 29 Aralık yerine 03.01.2024 tarihinin eklenmesidir. Aynı şekilde araç kiralama başlangıç tarihinin 03.01.2024'te başlamasıdır. Olay keyfi olmayıp, hava şartlarından kaynaklanan mücbir bir sebeptir. Mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum; aksi takdirde tüketici mahkemelerinde hakkım saklıdır.
Saygılarımla,
Ersoy Y********
Suzidil Y********
Doğu Y********
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, Obilet yetkilileri dönüş yaptı araç rezervasyonuyla ilgili yardımcı olmaya çalışıyorlar, ancak otel ile ilgili rezervasyonumuzun Obilet ile ilgisinin olmadığını bildirir bu sebeple Obilet firmasından otel rezervasyonuyla ilgili şikayetimden dolayı özür dilerim:
Teşekkür ederim. İyi bir şirketsiniz
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
