Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34116356
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Yapmadan Kesilen Ek Ücret Ve Açıklama Talebi

profile
Mustafa
Obilet
02 Kasım 2025 15:10
282
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

17.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Çorum-Antalya (19:00) seferi için otobüs bileti aldım. Bilet alımında iptal güvencesi satın almadım, ancak buna rağmen tarafıma 99,99 TL tutarında bir ücretin yer aldığı e-fatura kesilip gönderildi.

Herhangi bir iptal işlemi yapmadım ve firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Konuyla ilgili olarak tarafıma neden fatura kesildiği ve ücret bilgisinin neden yer aldığı konusunda açıklama talep ediyorum. PNR numaram: VV0011VZV.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
02 Kasım 2025 15:22 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mustafa
Mustafa
02 Kasım 2025 15:29

Teşekkürler

Obilet Logo
Obilet
02 Kasım 2025 15:30

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yöne Kesilen Bilet Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sefa
Obilet
30 Ağustos 2025 02:00
134

29.08.2025 tarihinde Çanakkale'den İzmit'e seyahat etmek için www.obilet.com web sitesi üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV000M1DP PNR numaralı standart otobüs biletimi 1.010 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sitenin karmaşık arayüzü nedeniyle yanlışlıkla İzmit'ten Çanakkale'ye bilet almışım. Sey...

yanlis-yone-kesilen-bilet-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
yanlis-yone-kesilen-bilet-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Saati Değişti, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Muammer
Obilet
17 Ağustos 2025 09:51
311

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da hareket edecek şekilde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Bursa-Gönen hattı için iki adet otobüs bi...

1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Otobüs Arızası Ve Aktarma Mağduriyetiyle 24 Saat Süren Yolculuk

profile
Tanju
Obilet
13 Ekim 2025 18:10
198

12.10.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden, Şanlı As Urfa Turizm firmasına ait Osmaniye–Çorlu güzergahında, saat 19:45 çıkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 31fooz151). Yolculuğum sırasında, firmanın otobüsü Esenler Otogarı’nda beni indirerek 'araç arızalandı' gerekçesiyle aktarma yapmaya zor...

Öne Çıkan Konular
Obilet bilet alamıyorum Obilet firma Obilet iptal Obilet numara Obilet otobüs bileti Obilet çalışan
Benzer Şikayet Yaz