to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 1424 TL Eksik İade Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Şubat’ta Obilet üzerinden Iğdır Turizm firmasından İstanbul seferi için 1600 TL’ye bilet satın aldım. 13 Mart tarihinde yine Obilet üzerinden bileti iptal ettim, işlem sırasında herhangi bir uyarı veya kesintiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadan iptal gerçekleşti.
İptal sonrasında tarafıma sadece 176 TL iade edildi, kalan 1424 TL’nin iadesi yapılmadı. İlgili biletimin PNR kodu UC490RQ’dur. İptal şartları ve kesintilerle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ödenen 1600 TL üzerinden kesintinin neye göre yapıldığının açıkça tarafıma açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kalan 1424 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorun çözüldü iade yapılacak teşekkürler
Teşekkürler
Teteşekkürler
