Obilet'te 1540 TL İadesi İçin Uzun Bekleyiş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

14.02 tarihinde Obilet üzerinden Öz Haz Bingöl firmasının Hatay’dan Iğdır’a giden seferi için 1540 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

PNR numaram 1A8023WMR olmasına rağmen, ne Obilet’ten ne de firmadan herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, canlı asistana yönlendiriliyorum, oraya da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ödediğim 1540 TL’nin derhal banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.