Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32168146
5
Mürüvvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Garantili Rezervasyonun Geri Ödemesi Yapılmadı

İptal Garantili Rezervasyonun Geri Ödemesi Yapılmadı
profile
Mürüvvet
Obilet
14 Nisan 2025 11:44
28.659
Mürüvvet'in Teşekkür Mesajı
“Desteğiniz için çok teşekkür ederim”

Obilet firmasının müşteri hizmetleri numarası olan 0850 532 ** numarayı arayıp 37 dakika konuştum. 30-31 Mart 2025 tarihinde Eskişehir Ada Life otele rezervasyon yaptırmıştım. İptal garantili olduğu için özellikle aldım. Eşim Meksika'dan gelip gidecektik. Eşimin uçuşu uzun sürdüğü için ve hava şartlarından yetişemedi. 29 Mart'ta oteli iptal ettim. Ödediğim tutardan sadece 400 TL kesinti olacağı bilgisi Obilet uygulamasından yazıldı ve 3443 TL ödenecekti. Ödemenin yapılmayacağını bildirdiler. 29 Mart gece 3'e kadar iptal garantisi varmış. Sözleşmede 1 gün önceye kadar yazıyor. Şimdi şikayeti oluşturdular, ücretimin ödenmesi için bekliyorum. İnsanları yanıltmayın bir de kurumsal firmayım diyorsunuz. Bekliyorum.

Obilet Logo
Obilet
14 Nisan 2025 12:17 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mürüvvet
Mürüvvet
14 Nisan 2025 15:28

Desteğiniz için çok teşekkür ederim

Obilet Logo
Obilet
14 Nisan 2025 15:29

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otel Rezervasyonumu İptal Ettim Paramı Geri Alamıyorum

profile
Çiğdem
Obilet
06 Ağustos 2025 13:56
319
"Çok teşekkür ederim hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için. Para iadem ivedilikle gerçekleşti, müşteri temsilcinize de ayrıca teşekkür ederim"
otel-rezervasyonumu-iptal-ettim-parami-geri-alamiyorum-1.jpg
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet İle Rezervasyon Kabusu: Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Metin
Obilet
03 Şubat 2025 12:25
1.312
"Problemi hızlı çözüme kavuşturan Obilet müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Obilet İle Rezervasyon Kabusu: Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Obilet İle Rezervasyon Kabusu: Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet Rezervasyon Karmaşası ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Mert
Obilet
15 Ocak 2025 12:03
1.135
"Obilet yetkilileri sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum. Bu ilgi olduğu takdirde kendileriyle bağımızın devamlı olacağına inanıyorum. Teşekkürler"
1 Destek
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Rezervasyon İptalinde Müşteri Mağduriyeti!

profile
Olcay
Obilet
01 Ocak 2025 16:42
285
"Aleyna Hanım'a ilgilendiği ve çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Ve Europcar Rezervasyon İptalinde 1300 TL Param İade Edilmiyor

profile
Engin
Obilet
24 Haziran 2025 12:59
1.125
"A***** hanım tarafından tekrar aranıldım... Kendisi Europcar ile görüşmüş ancak firma prosedürümüz bu şekilde deyip red kararı vermiş talebime... Europcar ile gerekli mücadelemi diğer kulvarlarda sürdürmeye devam edeceğim... Obilet bu süreçte hep yanımda oldu ve desteğini esirgemedi... A****hanım ve Obilet'e müşteri memnuniyeti hassasiyetleri için teşekkür ederim."
obilet-ve-europcar-rezervasyon-iptalinde-1300-tl-param-iade-edilmiyor-3.jpg
obilet-ve-europcar-rezervasyon-iptalinde-1300-tl-param-iade-edilmiyor-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet müşteri hizmetleri numarası Obilet iptal etme Obilet otel rezervasyonu Obilet oluşturma Obilet yapamıyorum Obilet firma
Benzer Şikayet Yaz