to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uşak-Ankara Seferi Ve Geciken İade İçin Şikayet
10 Mart Salı günü saat 13.10 için Obilet üzerinden Anadolu Ulaşım firmasından Uşak–Ankara seferine bilet satın aldım. Daha sonra sefer firma tarafından iptal edildi ve tarafıma SMS ile 10.03.2026 tarihinde iptal bilgisi gönderildi.
Obilet üzerinden oluşan 815558772 numaralı işlemle ilgili olarak para iademin en geç 20 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde hesabıma iade yapılmadı.
Hem seferin firma tarafından iptal edilmesi hem de verilen süreye rağmen ödemenin hâlâ tarafıma ulaşmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Ödememin gecikmeksizin, tamamının yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
