to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Yeniden Alınamaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Obilet üzerinden almış olduğum biletimi sonradan açığa alarak iptal ettim. Sonra almak istediğimde geçerli değil ya da kullanım hakkı kalmamıştır diye uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarası bile yok, online asistan var; onunla da iletişim kurmak bayağı uğraştırıcı, soruya iki soruyla karşılık vererek saçma bir hâle dönüşüyor.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Kupon kodunu kullanmak için mobil uygulamamızdan üye girişi yapmalısınız. Üye girişi yaptıktan sonra istediğiniz seferi seçip, ödeme sayfasına gittiğinizde ""Kupon Kodu"" alanına size iletilen kodu girerek bilet alabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kısa zamanda dönüş yapıp müşteri memnuniyeti açısından sonuna kadar ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim
