to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Rezervasyon Ve 650 TL İade Talebi
O-Bilet üzerinden 10-11 Şubat tarihleri için Hotel Abro Sezenler adına, işlem kodu 3252980 olan rezervasyonu saat 17:00 civarında gerçekleştirdim. Plan değişikliği nedeniyle yaklaşık 2-3 saat sonra, saat 20:00 civarında rezervasyonu iptal etmek istediğimde sistem “iptal edilemez” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde iptal işlemi yapamadım.
Bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen rezervasyonun iptal edilememesi ve tarafıma herhangi bir esneklik tanınmaması nedeniyle mağdur oldum. 650 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve bu rezervasyonun iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili O-Bilet tarafında telesekreter üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da olumsuz sonuç aldım ve sorunum çözülmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
