to read complaints and reviews, or file yours.İki Yolcunun Bilet Ücretinin Eksiksiz İadesi Talebi
20 Mayıs saat 22.04’te Obilet üzerinden iki kişilik bilet satın aldım. Ancak biletleri yanlış şehirler arası aldığımı fark edince hemen işlem sonrası iptal ettirdim. Buna rağmen sadece bir kişi için ödediğim ücret iade edildi, ikinci kişi için herhangi bir iade yapılmadı.
İade edilmeyen bilet için PNR kodum JQ0043MVM ve bu bilet için yaklaşık 550 TL ödeme yaptım. Dijital asistan ile görüştüğümde, bilet saatinin geçtiği ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa ben hatayı hemen fark edip iptal talebini zamanında ilettim ve iki bilet için de aynı anda işlem yaptım.
İki kişilik aldığım biletin her iki yolcusu için de ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlginiz için teşekkür ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ücret iadesi yapıldı
