Güzergâh Dışı Duraklamalar Ve Uzayan Yolculuk Şikayeti

08.05.2026 tarihinde saat 12.28’de İzmir’den Lider Muş firması ile Muş’a gitmek üzere 2.550 TL ödeyerek Obilet uygulaması üzerinden online bilet aldım. Bu otobüsün normal şartlarda yaklaşık 21 saat 30 dakikalık bir yolculuk sonunda Muş’a varması gerekirken, araç güzergahta olmaması gereken birçok yerde durdu ve hâlâ varış noktasına ulaşmadık.

Otobüs, durulmaması gereken pek çok noktada durdu. Güzergâh dışı yolcu alıp indirmeleri ile bagaj alıp boşaltma işlemleri, ben dahil birçok yolcuyu rahatsız etti ve yolculuğu gereksiz yere uzattı. Bu durumu şoföre ilettiğimde, bunun normal olduğunu ve gecikmelerin bazı yolcuların istekleri doğrultusunda yapıldığını söyledi.

Ben, satın aldığım bilet karşılığında seferin ilan edilen güzergâh ve süreye uygun şekilde yapılmasını bekliyorum. Sürekli durulmaması gereken yerlerde durulmamasını, belirlenen varış saatine riayet edilmesini ve şoförün bu konularda daha dikkatli olmasını talep ediyorum. Bu aksaklıkların giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.