Ana Sayfa
Obilet
Geçersiz Kampanya Kodu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33601043

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Geçersiz Kampanya Kodu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Özlem

Obilet

07 Eylül 2025 12:42

158

Özlem'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz ve sabrınız için çok teşekkür ederim”

07.09.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Lüleburgaz-İstanbul otobüs bileti almak isterken, SMS ile tarafıma gönderilen kampanya kodunu kullanmaya çalıştım. Kodun şartı 700 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olmasıydı, bilet tutarım ise yaklaşık 2000 TL idi. Ancak uygulama, kampanya kodunu “geçersiz” olarak gösterdi ve indirimden faydalanamadım. SMS’te herhangi bir son kullanım tarihi belirtilmemişti, kodu ilk aldıktan yaklaşık 27-28 gün sonra kullanmayı denedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kampanya kodumun geçerli şekilde kullanılabilmesini veya mağduriyetimin başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

İşlem sırasında kullandığım ad-soyad: Özlem B****.

Obilet

07 Eylül 2025 12:55 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

07 Eylül 2025 13:09

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Mobil uygulamamız üzerinden seyahat etmek istediğiniz seferi seçip işlemlerinizi tamamladıktan sonra, ödeme sayfasında karşınıza kupon kodunu girebileceğiniz bir kutucuk çıkacaktır. Size iletilen kupon kodunu kutucuğa girip "Ekle" butonuna tıklayarak kupon kodunuzu kullanabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Özlem

07 Eylül 2025 13:12

İlginiz ve sabrınız için çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirim Kodu Hatası Nedeniyle Bilet Alımında Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Ekrem

Obilet

30 Ağustos 2025 09:47

1.014

29 Ağustos 2025 tarihinde Obilet Android uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken, YOLCU75 indirim kodunu kullanmaya çalıştım. 1200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmek istedim. Ancak, sistem sürekli olarak “Geçersiz istek apı parametresi” hatası verdi. Tüm yolcu ve iletiş...

indirim-kodu-hatasi-nedeniyle-bilet-aliminda-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Obiletin Verdiği Yemeksepeti Kodu Geçersiz Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Emrah

Obilet

30 Ağustos 2025 08:38

298

Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti aldıktan sonra, Yemeksepeti’nde kullanılmak üzere bir indirim kodu verildi. Ancak, kodu dün saat 22:59’da Yemeksepeti uygulamasında kullanmaya çalıştığımda “Kodun geçerlilik süresi doldu” uyarısı aldım. Oysaki uygulamada kodun Eylül sonuna kadar geçerli oldu...

obiletin-verdigi-yemeksepeti-kodu-gecersiz-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg

obiletin-verdigi-yemeksepeti-kodu-gecersiz-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg

obiletin-verdigi-yemeksepeti-kodu-gecersiz-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

obiletin-verdigi-yemeksepeti-kodu-gecersiz-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Obilet Uygulaması Bilet Satın Alamama Ve Kupon Kodu Kullanamama Hatası

Sena

Obilet

02 Ocak 2024 12:26

706

Merhaba, Obilet uygulamasından aldığım bilet sonrasında hesabıma aynı otobüs firmasından alacağım bir sonraki otobüs bileti alışverişinde kullanabileceğim bir kupon kodu tanımlandı. Kupon kodu yalnızca uygulama üzerinden kullanılabiliyor, biletimi satın almaya çalıştığımda önce kupon kodu geçersiz h...

1 Destek

1 Yorum

Olcay sonuçtan çok memnun

Çözüldü