Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Banka Komisyonu Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Mehmet
11 Haziran 00:15
372
"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet 
Metehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Üzerinden Alınan Biletin Faturası Ulaştırılmıyor
Metehan
07 Haziran 14:11
316
Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Canlı destekten bilgilerimi giriyorum ancak 'fatura indir' seçeneği çıkmıyor. Faturamı bana ulaştırır mısınız? G...
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil
Bilet İptalinde Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz İade Süreci
Rümeysa
07 Haziran 01:17
292
Salı günü aldığım bileti, çarşamba günü iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ne kadar kesinti olacağını sordum, bana 412 TL olarak bildirildi. 4.000 küsur TL üzerinden 412 TL kesileceğini söylediler; fakat bugün hesabıma yalnızca 412 TL yatırıldı. Yani 3.000 küsur TL'miz kesilmiş oldu. Özel...
bilet-iptalinde-yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-iade-sureci-1.jpg
Şahbaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Fatura, İlgisiz Destek: Kurumsal Rezervasyonda Hayal Kırıklığı
Şahbaz
01 Haziran 14:03
573
"Profesyonel yaklaşımı ve destekleyici tutumu için Obilet.com Müşteri Hizmetleri birimine teşekkür ederim. Talebimle ilgili yardımcı olabilmek için elinden geleni yaptılar."
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet'ten Alınan Biletin İadesi Ve Fatura Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Melike
30 Mayıs 22:05
745
"N**** hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı oluşundan dolayı teşekkür ediyorum"
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Fatura Gönderilmiyor İletişim Kanalları Yetersiz Kalıyor
Murat
26 Mayıs 19:51
298
"Teşekkürler"
Bilet alırken e-posta ve cep telefonu numarası bilgisi alınmasına rağmen fatura gönderilmiyor mu? Ticaret Bakanlığına şikayet mi etmeliyiz? 852 numara...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Uçak Bileti Alımında Bilgi Eksikliği Ve Para İadesi Talebi
Hasan
21 Mayıs 22:37
754
Uçak biletimi ayırdım ancak faturada havayoluyla ilgili bilgi alınamadı. Lütfen paramı iade edin. 5124400354943237 provizyon kodu: 449395, yurt içi al...
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet Alımı Başarısız, Para Çekildi Ve Fatura Yok!
Pelin
20 Mayıs 15:32
367
Bugün 20 Mayıs salı, az önce Obilet üzerinden bir bilet alımı gerçekleştirdim. Kamil Koç firması üzerinden. Hata bildirimi verip site beni attı. Fakat...
Barkodlu E-Fatura Gönderilmiyor, Konsolosluk İşlemlerim Aksıyor!
Beyza
18 Mayıs 22:46
382
Obilet firmasından aldığım PNR: 4336187 numaralı biletimin e-faturası mailime gelmiyor. Bulgaristan bileti olduğundan ve konsolosluğa sunmam gereken bir evrak olduğundan barkodlu E-FATURA yı almam gerek! Vergi kaçırmak için insanları ekte ilettiğim belgeyi vererek mağdur edemezsiniz. 7/24 Canlı dest...
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Fatura Talebim Sürekli Erteleniyor Çözüm Yok
Ertuğrul
12 Mayıs 09:35
330
"G**** hanımın desteği ile sorunum giderildi. Teşekkürler"
07.05.2025 tarihinde Obilet firmasından geçmiş uçuşuma yönelik kurumsal fatura talebim oldu ama o günden bugüne sürekli bir oyalama sürekli bir bahane...
Recep sonuçtan memnun
Çözüldü
Defalarca Talep Edilen Faturalar Hala Gönderilmiyor
Recep
09 Mayıs 10:14
263
Obilet şirketinden yaptığım seyahatlerin faturalarını istiyorum. Defalarca mail yollamama rağmen cevap vermiyorlar. Daha büyük bir merciye şikayet etm...
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturam Günlerdir Gelmedi, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kuramıyorum
Ramazan
07 Mayıs 14:44
914
"İlginize teşekkür ediyorum"
Fatih sonucu yetersiz buldu
Obilet Üzerinden Alınan Biletin E-faturası Sağlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Fatih
06 Mayıs 00:08
382
Obilet uygulamasından otobüs bileti aldım. Ancak e fatura düzenlemiyorlar acente ile görüşmem yönünde akıl veriyorlar. Aracı firma olduklarını söyleyip otobüs firması ile ilişkilerinin olmadığını söyleyip bana faturamı gidip otobüs firmasından istememi söylüyorlar.
Gazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan VIP Destek Paketi Ücretinin İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Gazi
05 Mayıs 23:06
782
Obilet firmasından 04.05.2025 tarihinde, saat 20.00'de aldığım Dazkırı-Osmaniye seferli, 11467100 PNR numaralı biletin satın alımı sırasında 'Öncelikl...
Cuma sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Fatura Kesimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Cuma
29 Nisan 21:34
848
Obilet adlı siteden otel rezervasyonu yaptırdım. Otel faturasını kendi adıma kesmelerini istedim. Ancak eşim adına kesildiğini gördüm. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Yanlışlık olduğunu, düzelteceklerini ve 7 iş günü içinde faturayı göndereceklerini söylediler. Bekledim, 7 iş günü geçti, fat...
Mustafa sonuçtan memnun değil
Obilet'te Fatura Kesim Sorunu
Mustafa
18 Nisan 15:46
381
Obilet üzerinden aldığım biletlerin bütün kurum bilgilerini doğru yazmama rağmen fatura kesilemiyor. Kurumsal bilgileri ilettim kendilerine. Gerekli işlemleri gerçekleştiremiyorlar. Aynı ürünü farklı alt firmadan aldığımda fatura kesebildiler. Şikayet kodum: 20061872
Fatmagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum
Fatmagül
18 Nisan 13:40
566
01/04/2025 tarihinde Obilet internet sayfasından 06-12/04/2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen havaalanı - Rize havaalanı gidişi dönüşlü a jet firmasın...
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Yanlış İşlem Sorunu
Tolga
11 Nisan 22:30
557
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
18 Mart tarihinde 17.34'te 600 liralık bir otobüs bileti aldım. (PNR:4149714). Koşulsuz iade seçeneğini de ekledim (60TL) ve 660 liralık bir fatura ol...
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Fatura Sorunu: Obilet.com Üzerinden Alınan Biletlerde Yaşanan Zorluklar
Emre
11 Nisan 21:18
243
"Faturaları gönderdiğiniz için teşekkürler"
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatura Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
İhsan
10 Nisan 22:41
352
"Obilet müşteri temsilcisi Sema Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Süreç te çok yardımcı oldular."
06.04.2025 tarihinde obilet.com üzerinden 1385586 işlem numaralı konaklama hizmetimi gerçekleştirdim. Bugün (10.04.2025) itibarıyla faturam hala taraf...
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Banka Komisyonu Ücreti Ve Bilgi Alma Sorunu
Yasin
06 Nisan 17:48
389
Obilet aracılığıyla 05.04 2025'te Suluova'dan İstanbul'a bilet aldım. Ertesi gün, banka komisyonu adı altında bir ücret faturası tarafıma gönderildi. ...
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Beklenmedik E-Arşiv Fatura Sorunu
Betül
05 Nisan 19:31
426
"Şikayetim üzerine ulaşan müşteri temsilci gayet açıklayıcı, kibar bir şekilde sorunumu çözdü. Kendisine üslubundan dolayı müteşekkirim."
Obilet uygulamasından bilet aldım. Birkaç gün sonra e-arşiv fatura ödemesi çıktı mail olarak. Bunun bir açıklaması var mı? Böyle bir talep yokken böyl...
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Fatura Erişimi Sorunu ve Yetersiz Destek
Ertuğrul
04 Nisan 12:28
482
Dün Esenler Otogar'dan Edirne'ye, 21:00'de Ertuğrul Ceyhan adına Metro Turizm otobüsüne, Obilet üzerinden aldığım biletin faturasına ulaşamadım. Canlı...
Ender sonuçtan memnun
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Fatura Kesim Hatası
Ender
03 Nisan 10:45
975
"Hata çözümlendi teşekkürler"
Obilet mobil uygulaması üzerinden yaptığım son üç kurumsal araç kiralama rezervasyonu, fatura bilgileri doğru girilmiş olmasına rağmen sistemlerine bi...
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100