to read complaints and reviews, or file yours. 
12-14 Eylül tarihleri için Nowness Otel İzmir’de tek kişilik olarak yaptığım rezervasyonu iki kişiliğe çıkarmak istediğimde, Obilet tarafından bana 1697 TL ek ödeme yapmam gerektiği söylendi ve tarafıma bir ödeme linki iletildi. Bu ödemeyi yaptıktan bir gün sonra, acente fiyatlarının güncellendiği gerekçesiyle 3000 TL daha ödeme yapmam istendi. Toplamda 4697 TL ödemek zorunda kaldım.
Rezervasyon numaram: HD-2508JH2D. Yaşadığım bu süreçte hem telefonla hem de uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim. Ancak, ödeme yapılmadığı sürece sorunun çözülemeyeceği belirtildi ve iş izni aldığım için mecburen ödemeleri gerçekleştirdim. Tüm başvurularıma rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden 30.09.23 / 1.10.23 tarihlerinde olmak üzere İzmir Lucid Otel'den konaklama rezervasyonu yaptım ve ödeme işlemini de yaptıktan sonra konaklamak üzere rezervasyon yaptığım otele gittim. Ancak yetkililer tarafından "biz Obilet üzerindeki ödemeyi kabul etmiyoruz, biz buradan ...
Yorumlar