Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • E-Bilet Ve E-Fatura Talebine Yanıt Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:34250490
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Bilet Ve E-Fatura Talebine Yanıt Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burcu
Obilet
16 Kasım 16:58
163
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Dönüşünüz için teşekkür ederim”

Marka/Hizmet: Obilet – Otobüs bileti

18.01.2026 12:00 İstanbul → Selanik ve 24.01.2026 20:00 Selanik → İstanbul seferlerine ait biletlerimin e-fatura/e-biletini vize başvurumda kullanmak üzere talep ediyorum. Uygulama üzerinden “e-bilet desteği yok” uyarısı alıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün öğlenden beri defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.

PNR numaralarım: 4594754 ve 4595378.

E-fatura/e-biletin b***********@hotmail.com adresine gönderilmesini rica ederim. Sürecin aciliyeti nedeniyle hızlı dönüş bekliyorum.

Obilet Logo
Obilet
16 Kasım 18:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
16 Kasım 18:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Burcu
Burcu
17 Kasım 15:28

Dönüşünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Üzerinden Alınan Biletlerin Barkodları İletilemiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ergün
Obilet
01 Ekim 14:23
254

Obilet mobil uygulaması üzerinden, İstanbul-Selanik gidiş ve dönüş olmak üzere 2 kişi için otobüs bileti satın aldım. Barkodlu biletlerimi temin edemiyorum. Her denememde “Bu firmaya ait e-bilet sistemi bulunmuyor. Talebinizle ilgili firma ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. ...

obilet-uzerinden-alinan-biletlerin-barkodlari-iletilemiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Yaşadığım E-bilet Sorunu

profile
Engin
Obilet
02 Temmuz 2023 18:53
810

Merhaba, Obilet web sitesi üzerinden Selanik-İstanbul seferi için bir adet otobüs bileti satin aldım. PNR numarasını içeren bir mail ile satin alma islemim onaylandı fakat benim vize başvurumda kullanmak üzere bu ekran görüntüsü yerine fatura yerine de gecen bir e-bilete ihtiyacım var. Firmaya ula...

5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüsü Ve E-Arşiv Fatura Sorunu

profile
Özgür
Obilet
03 Aralık 2024 00:57
4.171
"Teşekkürler"
Obilet'te Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüsü Ve E-Arşiv Fatura Sorunu
Obilet'te Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüsü Ve E-Arşiv Fatura Sorunu
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Ve İade Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Doğukan
Obilet
22 Ağustos 13:59
163

22.08.2025 tarihli bir sefer için Obilet uygulaması üzerinden 2.600 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saatine 6 saatten az bir süre kaldığı için biletimi iptal etmek istediğimde iade işlemi kabul edilmedi. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve müşteri hiz...

Öne Çıkan Konular
Obilet müşteri hizmetleri Obilet otobüs bileti Obilet numara Obilet müşteri temsilcisi Obilet e fatura Obilet müşteri hizmetlerine ulaşabilirim
Benzer Şikayet Yaz