Ana Sayfa
Obilet
Çifte Bilet Mağduriyeti Ve İade Sorununa Çözüm Bekliyorum

ID:33392221

Çifte Bilet Mağduriyeti Ve İade Sorununa Çözüm Bekliyorum

Gülser

Obilet

16 Ağustos 2025 21:56

401

16 Ağustos 2025 tarihinde, o bilet.com üzerinden Aksu Turizm firmasına ait Denizli’den Osmaniye’ye giden otobüs için bilet almak istedik. 33-34 numaralı koltukları seçtiğimizde sistem hata verdi ve biletin alınmadığına dair bir mesaj gelmedi. Ancak kısa süre sonra bu koltukların başka iki kişi tarafından alındığı gösterildi. Biz de yeniden bilet almak zorunda kaldık ve 36-37 numaralı koltuklar için tekrar ödeme yaptık. Sonradan sadece bu ikinci biletin (PNR: U8IL089) mesajı tarafımıza ulaştı. Fazladan 2 koltuk için toplam 2400 TL kredi kartı ile ödeme yapmış olduk ve fazladan bilet aldığımızı otobüse binerken öğrendik.

Sorunun çözümü için o bilet.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak akıllı asistan dışında kimseyle görüşemedik ve iade talebimiz sonuçsuz kaldı. Fazladan ödediğimiz 2400 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

İletişim bilgilerim: 0544********93

Obilet

16 Ağustos 2025 22:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

17 Ağustos 2025 14:42

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Ve Uludağ Turizm'den Çifte Bilet Ücreti Ve Kullanılamayan Koltuk Mağduriyeti

Fatih

Obilet

05 Ağustos 2025 13:06

852

02.08.2025 tarihinde Kocaeli’nden, Google Chrome tarayıcısı üzerinden Obilet internet sitesinden Uludağ Turizm firmasına ait 03.08.2025 tarihli saat 19:45 Bursa Otogarı–Gebze Otogarı seferi için bilet almak istedim. Satın alma işleminin son aşamasında “devam ediyor, bekleyin” uyarısı çıktı ve ekran ...

Bilge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Koltuklar İki Kez Satıldı, Ücret İadesi Yapılmıyor

Bilge

Obilet

08 Ağustos 2025 16:42

474

08.08.2025 tarihinde saat 12:00 Balıkesir Uludağ Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet almak istedim. 06.08.2025 saat 17:45 civarında 37/38 numara...

ayni-koltuklar-iki-kez-satildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Sistemsel Hatadan Dolayı İki Sefer Bilet Ücreti Alınması

Mahir

Obilet

17 Nisan 2024 15:42

403

25.03.2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm otobüs firmasına ait 02.04.2024 tarihli Antalya-İstanbul Esenler otogarına saat 09.30'daki sefere ait 9 numaralı koltuk için bilet almak istedik. Açık olarak görünen ve alınabilir olduğu belirtilen 9 numaralı koltuk, biz alım yapmaya ...

Bilet Onaylandıktan Sonra İptal Edildi, Ekstra Ücret Ödedim

Yunus

Obilet

13 Ağustos 2025 00:45

359

12 Ağustos 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Aybastı İtimat firmasına ait 16 Ağustos 2025 tarihli iki adet otobüs bileti satın aldım. İşlemim onaylandıktan yaklaşık 1 saat sonra, biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu durum nedeniyle mağdur oldum; çünkü aynı tarihte başka bir b...

bilet-onaylandiktan-sonra-iptal-edildi-ekstra-ucret-odedim-2.jpg

bilet-onaylandiktan-sonra-iptal-edildi-ekstra-ucret-odedim-1.jpg

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Çözüm Eksikliği

Murat

Obilet

08 Temmuz 2025 19:54

355

"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet asistan Obilet bilet alamıyorum Obilet firma Obilet hata veriyor Obilet iade Obilet mesaj gelmedi Obilet müşteri hizmetleri Obilet numara Obilet otobüs

Benzer Şikayet Yaz