Obilet Çekilen Para İade Edilmedi, Bilet Oluşturulmadı

Aysima · 2025-11-23T17:07:05+03:00

19 Kasım saat 10:30 Düzce Güven firmasına ait otobüs seferi için Obilet üzerinden bilet almaya çalışırken, ödeme aşamasında kartımdan 750 TL çekilmesine rağmen sistemde “bilet satın alınamadı” uyarısı aldım. Yani para Garanti Bankası kartımdan çekildi ama bilet oluşturulmadı. Bunun üzerine yetkili biriyle iletişime geçtiğimde, bana ödemenin 24 saat içerisinde iade edileceği söylendi. Ancak 18 Kasım’da çekilen bu tutar üzerinden süre geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Obilet üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımdan çekilen 750 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Aysima

Merhaba söylenildiği gibi bankamlada görüştüm ve sorunu sizinle çözmem gerektiği söylediler onlarla ilgili herhangi bir sorun olmadığını söylediler

Aysima

Merhaba bankam ile görüşmem gerektiği söylendi sorunun orayla ilgili olduğu söylendi görüştüm ve onlarla alakalı hiçbir sorunun olmadığını öğrendim ben bu sorunu kiminle çözeceğim.