to read complaints and reviews, or file yours. 
Ulaşım için aldığımız biletin dekontu ektedir. Sayın yetkili, belirtilen saat dilimleri içerisinde yolcu alınmamıştır. Şikayetimi müşteri temsilcilerine ilettim, yetmedi, firma ofisini arayarak bilgi aldım. Biletin zaten başkasına satılmış olduğu söylendi. Sonra, farklı peronda beklemiş dediler. Ardından, şahsi araçla götürseydik zaten arkadaş oraya gidiyor dediler. En sonunda da 'Siz bizim muhatabımız değilsiniz, Obilet sizin sorununuzu halletsin.' dediler. Buyurun, sorunumuzu halledin. Daha yazacak çok şey var, zamana bırakıyorum.
Obilet'ten bilet aldım ve otobüs beni almadan gitti. Ben saatimde oradaydım. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm ve dedi ki, 'Şoför biz onu görmedik.' Demiş ve biletimin iadesi yapılmayacağı söylendi. Rezil oldum. Firmayla görüştüm, 'Bizle alakası yok,' diyorlar. Bileti internet üzerinden ald...
Gideceğim saate uygun başka bir şehirlerarası otobüs olmadığı için bu firmadan bilet satın aldım. Tam saatinde otogarda olmama rağmen araç yerinde yok...
Yorumlar