to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Oluşturulmadı, Otobüse Biniş İmkânsız Ve 1000 TL İade Edilmedi
15 Mayıs 2026 saat 23:00'de İzmir Otogar kalkışlı Didim Seyahat seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bilet aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı görmedim; buna rağmen işlem sonrasında biletim tanımlanmadı ve otobüse binemedim.
Durumu hem Obilet canlı desteğine hem de Didim Seyahat tarafına ilettim. Obilet, “işlem başarısız” bilgisini sonradan verdi ve sorumluluğu firmaya yönlendirdi; Didim Seyahat ise sorumluluğu Obilet’e atarak yardımcı olmadı. Sonuç olarak iki taraf da topu birbirine atıyor, benden çekilen 1.000 TL ortada kaldı ve seferi kullanamadığım halde paramın iade edilmedi.
Hem Obilet’ten hem Didim Seyahat’ten, kartımdan çekilen 1.000 TL’nin derhal iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin resmen kabul edilmesini ve neden böyle bir sorun yaşandığına dair yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde benim hatam olmadığı halde, ne biletim oluşturuldu ne de otobüse binebildim ve tamamen mağdur edildim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
