Ana Sayfa
Obilet
Bilet Oluşmadı, Ücret Kartımdan İki Kez Çekildi

ID:33491054

Bilet Oluşmadı, Ücret Kartımdan İki Kez Çekildi

Can

Obilet

27 Ağustos 2025 00:25

289

26 Ağustos tarihinde saat 20.44 ve 22.51’de Obilet Android mobil uygulaması üzerinden vib firmasına ait bilet almak istedim. Ancak her iki denememde de bilet oluşturulmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kredi kartımdan iki kez 1700 TL olmak üzere toplamda 3400 TL ücret kesildi.

Herhangi bir hata mesajı almadım ve bilet bilgilerim oluşturulmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İşlemleri gerçekleştirdiğim Obilet hesabıma ait e-posta adresim c********@gmail.com ve telefon numaram 0531*****17’dir.

Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

27 Ağustos 2025 08:17 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

27 Ağustos 2025 09:51

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilet Alınmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi İade Yapılmadı

Ferhat

Obilet

02 Eylül 2025 12:09

408

11 Ağustos 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi sırasında, biletleme gerçekleşmeden Akbank Axess kredi kartımdan 1...

bilet-alinmadan-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-2.jpg

bilet-alinmadan-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg

Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dinçer

Obilet

22 Ağustos 2025 14:06

213

17.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Vib firmasına ait otobüs bileti almak istedim. Kredi kartımla 3200 TL tutarında ödeme yaptım, fakat işlem sonunda biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi iletilmedi. Buna rağmen bilet ücretim kartımdan tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ul...

odeme-alindi-bilet-olusturulmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Obilet Uygulamasında Bilet Alımında Onay Sorunu Ve Çifte Ücret Kesintisi

Yaren

Obilet

29 Ağustos 2025 01:07

191

27 Ağustos tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Anadolu Turizm’in 28 Ağustos 23:59 Ankara-İzmir seferi için bilet almak istedim. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra onay ekranı gelmedi ve uygulama beni bir önceki sayfaya attı. Biletin alınmadığını düşündüğüm için başka bir firmadan tekrar...

obilet-uygulamasinda-bilet-aliminda-onay-sorunu-ve-cifte-ucret-kesintisi-1.jpg

Hayri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Bilet Oluşturulmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

Hayri

Obilet

13 Eylül 2025 23:10

250

13 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Martur firmasının 13 Eylül 2025 saat 22:30 Gaziantep-Ankara seferi için...

Çağrı sonuçtan çok memnun

Çözüldü