Obilet Bilet Oluşmadı, Para Çekildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nur · 2025-09-02T14:16:29+03:00

01.09 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Yeşil Erciş firmasına ait Şanlıurfa - Erdemli (Mersin) otobüs bileti almak istedim. Ödeme ekranında hata aldım ancak Ziraat Bankası kredi kartımdan 500 TL tutarında ücret çekildi. Buna rağmen biletim oluşmadı. Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olamadılar ve çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. 500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 02.09.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.