Obilet Bilet İptalinden Sonra 1 Ay Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı

İbrahim · 2025-11-24T21:23:07+03:00

29 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Antalya Net firmasının saat 17:30 İstanbul Avrupa – Alanya Otogar seferi için 3 adet bilet aldım. Aynı gün, 29 Ekim’de biletlerimi iptal ettim ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Toplam 3.050 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde manuel iade yapıldığı veya yapılacağı söylendi fakat buna rağmen kartıma halen iade geçilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için 3.050 TL’lik bilet bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 29.10.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İbrahim

bilet-iptalinden-sonra-1-ay-gecmesine-ragmen-iade-yapilmadi-1.jpg

1.000 TL eksik bankayı aradım işlemlerde gözükmüyor bu kadar basit iade işlemini bile düzgün yapamıyorken ben sizden nasıl bilet aldım gerçekten şaşırıyorum kendime