Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Asena
19 Temmuz 2025 02:48
147

Obilet uygulamasından aldığım Hatay Nur 19.07.2025 03.01 Kütahya-Bandırma seferine 2 saat öncesinden bilet aldım ve 5 dakika sonrasında iptal etmek durumunda kaldım. Herhangi bir bilgilendirme olmadan, 700 küsur TL ödediğim ücretin sadece 77 TL'si iade edilmiştir. Aldığım otobüs boş olup herhangi bir mağduriyet durumu söz konusu değildir. Biletimi geri alayım, para istemiyorum dediğimde ise alamayacağım ifade edildi. Ben her hafta bu uygulamadan en az 2 bilet alan müşteriyim, artık almam söz konusu bile olamaz. Otogarlarda yazıhanelerden alırım, bu uygulamadan almam.

bilet-iptalinde-yetersiz-iade-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
19 Temmuz 2025 08:53 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Temmuz 2025 10:54

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Temmuz 2025 15:00

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Temmuz 2025 17:35

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
30 Temmuz 2025 16:53
874
"Firmanın kısa sürede çözüm üretmesinden dolayı teşekkür ederim"

profile
Elfida
22 Nisan 2025 15:53
327
Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Haksız Kazanç
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
20 Haziran 2025 22:27
559
Benzer Şikayet Yaz