Ana Sayfa
Obilet
Bilet İptali Ve Ulaşım Sorunlarında Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:33334595

Bilet İptali Ve Ulaşım Sorunlarında Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Elif

Obilet

11 Ağustos 2025 17:02

1.418

Obilet'ten 18 Ağustos 12 ye bilet almıştım. Uçağım iptal oldu. Ardından saati değiştirdim uçağım bir daha iptal oldu. Bir daha saati değiştirdim ancak iş görüşmeme yetişemiyorum. Bundan kaynaklı bileti iptal edip arabayla gitmeye karar verdim. Jeti aradım ve bana dediler ki biz iptal edemeyiz Obilet'i arayın. Obilet'in müşteri hizmetleri numarası internette yok. Yapay zeka asistandan yardım istedim ancak bana 1057 liralık bileti 150 liralık kupona çevirmeye çalıştı. Siz sürekli bilet iptal ettiğiniz için ben hem paramdan hem vaktimden oldum. Bunun peşini bırakmayacağım. Otobüs firmaları bile daha ilgili.

bilet-iptali-ve-ulasim-sorunlarinda-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Obilet

11 Ağustos 2025 18:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

13 Ağustos 2025 20:02

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Buse

Obilet

02 Haziran 2025 10:59

860

Obilet firmasından aldığım bir biletim firma tarafından iki kere çekilmiş. Daha sonra bileti yanlış saate aldığımı fark edince bileti iptal ettim. Ertesi gün yanlışlıkla çekilen ikinci ücret geri yattı. Ancak iptalin parası yatmadı. Yatmamasından ziyade bankayla iletişime geçtiğimde Obilet'in böyle ...

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet, Bilet İptal Etmedi

Serhat

Obilet

26 Ağustos 2023 09:23

389

"Merhaba, Obilet'in benimle iletişime geçip para iadesi yaptığı için memnunum. Fakat yine de haklı olduğum bir konuda müşteri, saatlerce telefonda beklemeden ya da hakkını aramak zorunda kalmadan bunlar yapılabilirdi. Ayrıca konuyla ilgili aslında sorun, taşıma şirketi efetur olmasıyla birlikte, kendileri sorumluluk almadı. Teşekkürler..."

1 Yorum

Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Obilet Asistan Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Oğuzhan

Obilet

26 Haziran 2025 20:43

891

26 Haziran Perşembe günü için Antalya Net Turizm'den Obilet üzerinden bilet aldım. Şu anda saat 20.17 ve otobüs geç kaldığı halde, 20.00'da biletimin iptalini istedim fakat ne Obilet ne de firma çalışanları yardımcı oldu. Sebep basit: Obilet, asistan diye 2010'larda kullanılacak kadar dar tanımlı bi...

Obilet Asistan Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

obilet-asistan-sorunlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-4.jpg

obilet-asistan-sorunlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-3.jpg

obilet-asistan-sorunlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Bileti İadesi İçin Bekleyiş

Harun

Obilet

15 Ocak 2025 14:20

926

Obilet firmasından 20.01.2025tarihli 2 kisilik otobüs bileti ve 21.01.2025 tarihli 2 adet uçak bileti aldım. Özel sebeplerden dolayı biletlerimi iptal ettim. Otobüs bileti fiyatı tarafıma anında hemen iade edildi. Fakat uçak biletine vermiş olduğum tutar su ana kadar iade edilmedi. Konuyla alakalı o...