to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim Pazartesi günü saat 10.00’da gerçekleşecek İstanbul-Zonguldak seferi için Metro Turizm’den 495 TL tutarında bilet aldım. Çağrı merkezi ile görüşerek biletimi iptal ettirdim ve bana ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca Obilet’i aradığımda iade yapılmayacağı söylendi. Bu durum beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Metro Turizm’den ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Obilet'ten yaklaşık bir ay önce Metro Turizm'in Çankırı-İzmit seferinden bilet aldık. Metro Turizm sefere 15 dakika kala, sefer saatini 2 saat daha erteledi ve biz bileti iptal ettik. 3 gün önce iade yapıldı diye arandık ama öyle bir iade banka hesabına yansımadı ve kimse ilgilenmiyor, telefonlar aç...
31 Mart tarihinde o biletten Metro Turizm firmasından 13.15 Zonguldak Kozlu İstanbul Esenler'e bir bilet aldım sonra onu iptal edip yine aynı tarih ve...
25 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Bursa-İstanbul seferi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim (PNR: YKGLJO2), otobüs arızası nedeniyle iptal edildi. Yaşadığım mağduriyetin ardından Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak biletimi Obilet üzerinden aldığım için yardımcı ol...
14.09.2025 tarihinde saat 07.25’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün biletimi yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilet iptalinin ardından, ücretimin 1 ile 7 iş günü içerisinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağına dair SMS ald...
Yorumlar