İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Edildim


15 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur firmasının Bursa-Kastamonu seferi için 51925880 PNR numaralı bileti kredi kartımla satın aldım. Ancak firma seferi iptal etti ve 1300 TL tutarındaki bilet ücretimin kartıma iadesi yapılmadı. Efe Tur ile görüştüğümde, bileti Obilet üzerinden aldığım için iade talebini Obilet’e iletmem gerektiği söylendi. Fakat Obilet’in ne online platformunda ne de telefon hattında gerçek bir muhataba ulaşmak mümkün olmadı, bu nedenle iade talebimi iletemedim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bilet ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


06 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Bursa–Denizli seferi için 750₺ tutarında bilet aldım. Biletimi satın aldıktan 1 saat sonra, iade süresi dolmadan iptal ettim ve iade talebim onaylandı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Obilet’in müşteri hizmet...
02.08.2025 tarihinde Net Turizm’den Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim firma tarafından iptal edildi. 1429,99 TL olan bilet ücretimin tamamı iade edilmesi gerekirken, hesabıma sadece 1300 TL yatırıldı ve 129,99 TL eksik iade yapıldı. Herhangi bir şekilde kesinti sebebiyle ilgili bir açıklama ya...
15.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Efe Tur ile İzmir’den Söke’ye gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet üzerinden satın aldığım bilette yolculuk süresi 1 saat 15 dakika olarak gösteriliyordu; ancak otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan ya...
Yorumlar