Bilet İptali Sonrası 22 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

Obilet üzerinden Truva Turizm firmasına ait 11 Kasım 2025 tarihli, Çanakkale–İstanbul seferi için biri 00:00, diğeri 02:12 hareket saatli olmak üzere iki adet bilet aldım. Her bir bilet için 899 TL olmak üzere toplam 1.798 TL ödeme yaptım. Daha sonra kendi isteğimle bu iki bileti iptal ettim.

İptal işleminden bu yana 22 gün geçmesine rağmen, iki biletin de ücret iadesi hesabıma hâlâ yansımadı. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 20 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Obilet’in, iptal ettiğim bu iki bilet için toplam 1.798 TL tutarındaki ücret iadesini bir an önce hesabıma yatırmasını talep ediyorum.